Es bien sabido que en algunas organizaciones no se sabe cómo motivar a sus empleados y esto puede parecer una tarea tediosa y costosa de hacer. Además, estas deben ir adaptándose a los exigentes cambios que se presentan en la manera de fidelizar al personal y su entorno, puesto que los beneficios corporativos son un punto clave al momento de escoger un empleo o permanecer en él.
Siendo este un panorama en donde las compañías deben prestar más importancia, al respecto, Juan Camilo Valencia, Country Manager de la startup Dcanje, comenta, “cuando hablamos de equipos de trabajo dentro de las organizaciones, es clave tener un programa de reconocimientos e incentivos que permita tener alineado los objetivos del negocio, pero sobre todo un programa que ayude a fortalecer la cultura en todos los niveles”.
Si se lleva este plano a la relación con los clientes, en un mercado cada vez más disputado y con consumidores cada vez más informados, “la fidelización de las marcas pasa a tener cada vez mayor relevancia, y esquemas que le generen mayor valor al usuario al momento de decidir comprar un producto o servicio son fundamentales para posicionarse a largo plazo”, agregó.
Asimismo, muchas compañías como neobancos, startups, almacenes de cadena, tiendas de ropa, gasolineras e incluso la banca tradicional, ha optado por entregar a sus clientes y colaboradores, beneficios económicos, bien sea en bonos o descuentos aplicables en cientos de marcas; o gift cards, cupones digitales, entre otros. En cuanto a esto, Valencia recomienda:
Premiar las mejores ideas
Desafíos comerciales
Uso de la bicicleta
Campañas de lanzamiento de productos
Reviews en tu tienda online
Campaña de clientes fugados

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