Antes del Covid-19, algunos analistas creían que las aplicaciones móviles serían desplazadas por los chatbots. Lo que nadie sabía es que la pandemia cambiaría los hábitos de consumo en cuestión de meses y que el auge de los negocios digitales estaría basado justamente en este tipo de aplicaciones.
Gran parte del éxito de una aplicación móvil está en su publicidad. Un anuncio mobile efectivo cumple su objetivo cuando el usuario descargó la aplicación, cuando hizo una compra, llenó un registro o realizó alguna otra acción que sugirió el anunciante. Los anuncios genéricos, en cambio, son los que pasan desapercibidos por las audiencias porque no tienen tino ni enfoque, y como tales, fungen como distractores del contenido que realmente le interesa consumir a los usuarios. Son más de lo mismo o claramente piden al consumidor que haga una compra de algo que tal vez no necesite.
En su estudio Culture Next 2021, la plataforma musical halló que el 43% de los jóvenes –millennials y centennials– sitúa su confianza en los podcast por encima de otros formatos como la radio y la televisión.
Sin embargo, el mundo digital sigue evolucionando y las marcas tienen una gran área de oportunidad para crear nuevos contenidos que se consuman, no como anuncios per se, sino como forma de entretenimiento.
Por otro lado, los anuncios con mayores desafíos para enganchar con los usuarios son los que están en los teléfonos. Si bien, la generación centennial nació casi con el celular en la mano y en los últimos dos años crecieron las transacciones mediante estos dispositivos, todos los productos tienen un diferente ciclo de venta.
Además, los fraudes por teléfono representaron más del 80% de pérdidas cuando los datos de las tarjetas de pago son robados y revendidos en Internet.
En este contexto, se aconseja a los anunciantes tener mucho cuidado en la elección del medio para comunicar los mensajes de sus marcas, ya que de ello depende el engagement con el usuario y el retorno de inversión deseado. Hoy día, el 44% de los anuncios no logran impactar al target porque no están en los medios adecuados, con base en los insights de su consumidor objetivo.

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