La mundialmente famosa multinacional de franquicias de café Starbucks tiene pensado dar el paso y acercarse a la blockchain y a la Web3 de forma inminente y para ello está pensando implementar un programa de recompensas Web3 con el que atraer y retener clientes, tal y como ha explicado Howard Schultz, el director ejecutivo de la empresa.
El director ejecutivo explicó que esta nueva iniciativa digital permitirá a Starbucks aprovechar su modelo actual de compromiso “Starbucks Rewards” teniendo en cuenta su enfoque de “Gastar para ganar estrellas”, pero esta vez añadiendo nuevas formas con las que atraer emocionalmente a los clientes, gracias a Web3.
Así, Starbucks pretende integrar su ecosistema digital “Starbucks Rewards” con los coleccionables digitales de la marca Starbucks como forma de recompensa para sus clientes, lo cuál también será realmente interesante para construir comunidad.
Con esta nueva implementación, Schultz explicaba que desde la empresa buscan crear un conjunto de efectos de red digital novedosa que atraerá a los nuevos clientes y también permitirá mantener a los clientes con los que ya cuenta Starbucks.

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